Bốn cấp độ nhận dạng của một doanh nghiệp

     Chủ sở hữu, nhà quản lý và giám sát đảm đương những vị trí quyền hành và đòi hỏi sự tự quyết. Những quyết định mà họ đưa ra và những hoạt động mà họ tài trợ hoặc giám sát liên quan đến rủi ro và cơ hội của doanh nghiệp. Kết quả, những thiếu sót, sai trái hoặc hiểu lầm liên quan đến chủ sở hữu, nhà quản lý, và giám sát, đặc biệt là các nhà quản lý cao cấp sẽ có ý nghĩa sâu rộng đến cả bốn cấp độ nhân dạng của doanh nghiệp:

Bốn cấp độ nhận dạng của một doanh nghiệp

Mức độ tuân thủ

     Các công tố viên thường hay truy tố doanh nghiệp có hành vi phạm tội đặc biệt có sự liên can của quản lý cao cấp; họ cũng thường nhận thấy rằng văn hóa tổ chức của doanh nghiệp cũng là một yêu tố. Ở Mỹ đã có một số không đồng đều doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) bị khởi tố vì hành vi sai trái.

Mức độ quản lý rủi ro

    Rủi ro đối với doanh nghiệp có thể tăng cao nếu có liên quan đến các nhà quản lý cấp cao hoặc những người có nhiều quyền tự quyết, thường thiệt hại có thể lên đến hàng triệu đô la.

Mức độ nâng cao uy tín

    Thiệt hại đối với uy tín của doanh nghiệp có thể không phục hồi được, đặc biệt khi có sự liên can của quản lý cấp cao. Ví dụ, trong những năm gần đây các doanh nghiệp mang tên hộ gia đình đã không còn tồn tại hoặc đang gắng sức để phục hồi từ sự trượt dóc trong hành vi kinh doanh có trách nhiệm ở bộ phận quản lý cấp cao. Sự trượt dốc này càng gây thiệt hại nhiều hơn đối với SME có mối quan hệ gần gũi với cộng đồng, nơi mà sự truyền miệng đi rất nhanh.

Mức độ giá trị gia tăng

    RBE nỗ lực tạo giá trị cho cộng đồng trong khi lấy đi nguồn lực từ cộng đồng. Nếu nhà quản lý cao cấp làm tổn hại đến lòng tin mà các bên liên quan của doanh nghiệp đặt nơi họ, thì doanh nghiệp có thể không bao giờ khắc phục được thiệt hại xảy ra với sự tin tưởng, vốn xã hội, hoặc nguồn lực của cộng đồng. Khi đó điều giúp cho bất kỳ người nào “đúng” cho một doanh nghiệp cụ thế chính là những tiêu chí của bản thân doanh nghiệp: những niềm tin cốt lõi, các tiêu chuẩn và qui trình được thiết lập, và những mong đợi hợp lý của các bên liên quan. Việc áp dụng các tiêu chí trách nhiệm này vào toàn bộ hoạt động thuê mướn, bố trí công việc, và duy trì các quyết định sẽ mang lại sự nhất quán trong hành động và sự công bằng.