Muốn theo dõi tốt thì phải đo thành tích

     Trong một RBE, các quá trình và dự án có được theo dõi liên tục. Muốn theo dõi tốt thi phải đo thành tích một cách nhất quán và thường xuyên cung cấp ý kiến đóng góp cho nhân viên và ngườithừa hành về việc làm thế nào để hoạt động của họ tuân theo các tiêu chuẩn và qui trmh cùa doanh nghiệp vàđáp ứng được mong dọi cùa các bẹn liên quanKhi theo dõiliên tục chứng ta thế kíp thãi phát hiện ra một hoạt động không được chấp nhận trước khi nó không thể đáp ứng mong đợi cùa các bên liên quan.

Muốn theo dõi tốt thì phải đo thành tích

     Tím gương vạn hành tốt nhất là quá trình quản lý chất lượng tổng quát, trong đóca nhân và các dội nhóm quy định tiêu chuẩn hoạt động liên tục thu thập dữ liệu và sử dụng các cóng cụ chất lượng để do thành tích và phân tích dữ liệu dê giải quyết vấn để và cải tiên quá trìnhCó thể tiếp cản vấn dề hành vi kinh doanh có trách nhiệm bàng phương pháp tướng tự. Khi đà xác định được rủi ro, ví dụ như mâu thuẫn lợi ích, giao dịch với khách hàng không trung thực, hồ sơ sổ sách kế toán chi tiêu không chính xác hay hối lộ và tham nhũng, RBE sẽ thiết lập các cấu trúc và hệ thống để theo dõi hoạt động định kỳ. RBE sẽ không chờ đợi các báo cáo về hành vi sai phạm. RBE đòi hỏi các báo cáo định kỳ, kiểm tra hồ sơ sổ sách kế toán và theo dõi các mô hình và khuynh hướng làm phương thức quản lý tốt. Có thể kể đến các hình thức theo dõi khác như đánh giá thành tích và phỏng vấn nhân viên nghỉ việc.

* KIỂM TOÁN

    Mặc dù theo dõi là một khía cạnh của phương thức quản lý tốt đôi với tất cả các nhà quản lý và giám sát, kiểm toán là một quá trình chính thức hơn. Đó là sự xem xét hoạt động của nhân viên hay người thừa hành bởi một cơ quan độc lập. Cơ quan độc lập này có thể là cơ quan nội bộ hay ơ bên ngoài đôi với doanh nghiệp, nhưng nó không phải là một phần của Ban giám đốc quản lý hoạt động doanh nghiệp.

     Kiểm toán nội bộ là biện pháp cơ bản nhất, trong đó chủ sở hữu và nhà quản lý xem xét và đánh giá câu trúc kiểm soát nội bộ của doanh nghiệp.

     Mặc dù tuyên bố này rất rộng, trong thực tế người ta thường tập trung vào dữ liệu tài chính. Những nhà kiểm toán bên ngoài thực hiện kiểm toán chính thức các báo cáo tài chính để đáp ứng nhu cầu của các bên liên quan bên ngoài như: nhà đầu tư, người cho vay và cơ quan quy định.

     Gần đây, cách tập trung truyền thống đã được mở rộng sang xem xét những hệ thống được thiết lập để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn, qui trình và kỳ vọng của doanh nghiệp. Việc kiểm toán hoạt động vận hành thường được các kiểm toán viên nội bộ thực hiện để xác định xem doanh nghiệp có tuân thủ với những tiêu chuẩn và qui trình của mình hay không. Có thể tiến hành kiểm toán định kỳ hay khi có báo cáo hoặc lo ngại cụ thể.